Иностранный предприниматель хотел официально трудоустроить сотрудников в Польше, но столкнулся с неожиданной проблемой: его фирма уже была зарегистрирована на портале praca.gov.pl, однако доступ к ней отсутствовал – и никто не знал, кто его забрал. Команда Wikielson взяла на себя восстановление доступа: подала заявление на подтверждение полномочий, разобралась в процедуре и сняла с клиента необходимость самостоятельно штурмовать польские госсервисы. Оформление сотрудников продолжилось без задержек.
«Ситуация абсурдная: фирма клиента уже есть в системе praca.gov.pl, но доступ привязан к чужому аккаунту. Сам владелец не знает, кто это сделал. Мы изучили процедуру, подали заявление на подтверждение полномочий – и вернули клиенту контроль над его же компанией. Для нас это рутина, для клиента – спасение от бесконечных звонков в ужонды. Именно для этого иностранцам нужна команда, которая знает, как работают польские госсервисы.»
Содержание страницы
Проблема и Задачи Клиента
Профиль клиента:
Сфера бизнеса
Розничный бизнес с регулярной отчётностью
Форма
Индивидуальный предприниматель (JDG) или юридическое лицо
Локация
Польша
Вызовы и проблемы:
Клиент – иностранный предприниматель, который уже успешно ведет свою фирму в Польше. Он принял решение официально трудоустроить сотрудников. Однако с первых шагов стало понятно, что самостоятельно разобраться в польских госсервисах будет крайне сложно: eZUS, praca.gov.pl, biznes.gov.pl, e-Doręczenia, KRS, доверенности, электронные заявления, подтверждения личности – все эти термины и системы даже у опытного предпринимателя вызывают напряжение, особенно при незнании языка.
Клиент хотел избежать ошибок и не тратить время на изучение интерфейсов. Поэтому он передал задачу по оформлению сотрудников нашему специалисту по кадровому учету.
С какими проблемами столкнулись:
Неожиданная блокировка
Когда наш специалист попытался зарегистрировать фирму клиента в системе praca.gov.pl, выяснилось, что организация уже существует на портале.
Утерянный доступ
Доступ к карточке фирмы был привязан к совершенно другому аккаунту. При этом сам владелец бизнеса не знал, кто и когда зарегистрировал компанию. Более того, у него не было доступа к собственной фирме в системе.
Перепроверка аккаунтов
Мы проверили возможные варианты входа – сначала один аккаунт владельца, затем другой. Однако ни в одном из них нужного доступа не оказалось.
Страх ошибки
В такой ситуации легко растеряться, потратить время на повторные попытки регистрации или отложить оформление сотрудников на неопределенный срок.
Языковой барьер
Любая инструкция по восстановлению доступа – на польском языке, а общение с учреждениями – тоже.
Решение специалистов Wikielson
Мы не просто ведем бухгалтерию и кадровый учет. Мы помогаем клиентам решать вопросы, с которыми особенно сложно столкнуться иностранному предпринимателю. В этой ситуации мы взяли полный контроль на себя.
Мы выполнили следующие шаги:
Диагностика проблемы
Наш специалист изучил все возможные варианты входа в систему и подтвердил, что доступ к фирме клиента действительно привязан к неизвестному аккаунту.
Изучение процедуры восстановления
Мы выяснили алгоритм действий: необходимо подать отдельное заявление, чтобы подтвердить полномочия владельца и предоставить ему возможность действовать от имени организации.
Подготовка документов
Мы подготовили все необходимые документы, заполнили заявление на восстановление доступа и подтверждение полномочий.
Подача заявления вместо клиента
Взяли на себя коммуникацию с порталом и учреждением. Клиенту не пришлось самостоятельно разбираться в интерфейсе польского портала, искать правильный раздел или объяснять ситуацию сотрудникам на другом языке.
Полное кадровое сопровождение
После восстановления доступа мы продолжили оформление сотрудников – от начала и до конца, без участия клиента в технических деталях.
Основные результаты и цифры
Решенная задача «под ключ»:
- Доступ к фирме на портале praca.gov.pl – восстановлен.
- Полномочия владельца – подтверждены.
- Оформление сотрудников – запущено и завершено без задержек.
Сэкономленное время:
Клиенту не пришлось тратить дни или недели на самостоятельное изучение польских инструкций и переписку с госорганами.
Снятый стресс:
Клиент получил понятное решение и знал, что его вопрос находится под контролем специалистов.
Операционные выгоды:
- Бизнес получил легально оформленных сотрудников.
- Предприниматель избежал рисков, связанных с неофициальным трудоустройством.
- В будущем доступ к системам останется у клиента и нашей команды.
Достигнутые цели:
- От полной неопределенности («кто-то зарегистрировал мою фирму без меня») к полному контролю над кадровыми процессами.
- Клиент убедился, что для него есть команда, которая берет на себя все взаимодействие с польскими госсервисами.
Отзыв клиента
«Я хотел официально нанять сотрудников в Польше. Думал: ну что там сложного? Но когда я увидел все эти порталы – eZUS, praca, biznes, KRS… я понял, что сам не справлюсь. Передал задачу ребятам из Wikielson. И тут выяснилось, что моя фирма уже есть в системе! Но доступа у меня нет – какой-то чужой аккаунт висит. Я даже не знал, что такое возможно. Команда сама разобралась, подала заявление, восстановила доступ и оформила сотрудников. Мне даже не пришлось никуда звонить и ничего объяснять на польском. Просто результат. Спасибо!»
Попали в похожую ситуацию?
Ваша фирма уже зарегистрирована в польских госсервисах, но у вас нет к ней доступа? Вы не знаете, кто и когда это сделал? Нужно оформить сотрудников, а вы теряетесь в порталах eZUS, praca.gov.pl, biznes.gov.pl?
Не тратьте время на самостоятельные разбирательства. Wikielson берет на себя всё: восстановление доступа, подтверждение полномочий, полное кадровое сопровождение. Вы получаете готовое решение без стресса и языкового барьера.
Свяжитесь с нами, и мы вернем вам контроль над собственным бизнесом.
- Пн- Пт: 08:00 - 17:00
- +48-571-052-184
- Biuro@wikielson.pl
